Documentación completa del proceso de implementación y optimización del sistema CRM para mejorar la gestión comercial y experiencia del cliente
Administradora
Vendedora - Turno Diurno (9:00 AM - 6:00 PM)
📱 914317454
Vendedor - Turno Nocturno (6:00 AM - 8:59 AM)
📱 987777914
Trabajan frente a computadoras, requieren lentes progresivos de alto valor
Candidatos para cirugía de cataratas, jubilados activos
Etapa escolar, acompañados por madres de 30-50 años
Llamada, WhatsApp o correo desde la web
Categorización en 5 grupos: cirugía, consulta, fórmula-gafas, gafas, exámenes
2 citas por franja horaria, cada media hora en Excel
WhatsApp 1 día antes de la cita
Prestación del servicio y venta de productos
Seguimiento postoperatorio: 24h, 7 días y 21 días
Resolución de dudas sobre la herramienta y validación de casos de uso que querían implementar.
Revisión completa del formulario del brief y aclaración de expectativas mediante preguntas específicas.
Tips prácticos y herramientas concretas para aumentar el porcentaje de cierre a través del canal de chat.
Estructuración del flujo ideal desde lead hasta cliente, con etapas claras, responsabilidades y mensajes clave.
Protocolo óptimo para gestionar mensajes entrantes de WhatsApp, Instagram y Facebook con respuesta rápida y efectiva.
Estrategias para mantener el interés del prospecto, detectar señales de compra y reactivar conversaciones sin ser insistentes.
Conexión en vivo del embudo de ventas con automatizaciones para asignación de leads, envío de propuestas y seguimientos.
Inteligencia artificial integrada con WhatsApp para automatización
saludvisual.opticavirtual@gmail.com
Sistema configurado con automatizaciones activas y personalizadas para la operación
Flujo de ventas estructurado con etapas claras y responsabilidades definidas
Automatización inteligente para respuestas rápidas y gestión de leads 24/7
7 sesiones de entrenamiento especializado para maximizar el uso de las herramientas
Asistentes virtuales especializados y documentación completa para autoaprendizaje